用户服务协议

发布日期：2025年12月10日

更新日期：2026年1月20日

本协议由您（以下简称“用户”）与本网站运营主体（洛宁县拂尘信息技术服务工作室（个体工商户） ）（以下简称“平台”）共同缔结，点击“同意”或使用本平台会员服务，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款。

1. 服务内容与账户

1.1 本网站为您提供公务员考试备考相关的成绩录入与智能识别、学习数据记录与分析、备考工具等在线服务（以下简称“本服务”）。 1.2 您需注册账户方可使用部分服务。您承诺注册信息真实、准确、完整，并对此承担全部责任。 1.3 账户为您个人所有，禁止以任何形式转让、出借或分享给他人使用。因账户保管不善导致的损失，本网站不承担责任。 1.4 服务范围：免费用户可享受3次成绩分析服务；季度、年费会员可在会员有效期内无限次使用平台全部成绩分析功能，具体功能以平台实际提供为准。 1.5 服务调整：平台有权根据技术升级、用户需求优化调整服务功能。

2. 付费服务与退款政策

服务形式：本网站提供免费基础功能与付费会员服务。付费会员服务是您通过一次性支付费用，从而在固定期限内（如月度、年度）解锁并使用高级功能或服务的虚拟数字产品。

支付与开通：您应通过本网站指定的支付渠道（如微信支付、支付宝等）完成付费。支付成功后，请填写表单(注册本网站的手机号、订单截图等信息)，客服在收到表单并核对后，会为您开通会员服务，6:00 - 21:00 提交的表单，一般不超过2小时即可开通，其他时间段最晚不超过第二天中午12点），服务期限自开通之时起计算。

年费会员，为期365天。

不适用无理由退货与常规退款：

鉴于本服务为在线即时开通的虚拟数字内容订阅服务，其核心价值在于服务期内的使用权限，一经支付成功即视为您已获取该期限的全部服务权益。同时，本网站提供的 长期免费基础功能已为您在购买前提供了充分的体验机会。不适用七日无理由退货。故，请在使用并了解功能后，觉得符合自己需要，再进行购买。

因此，您理解并同意，您就付费会员服务所支付的费用，一旦支付成功，将不予退还。您不得以“购买后未使用”、“效果不符预期”、“不知情”或“改变主意”等主观理由要求退款。

3. 用户行为规范

3.1 您不得利用本服务从事任何违反中国法律法规或侵害他人权益的行为，包括但不限于：上传虚假信息、侵犯他人知识产权、进行任何恶意刷分或数据造假行为。

3.2 您理解并同意，基于本服务生成的分析报告、统计数据等仅为备考的辅助性参考，不构成对任何考试结果的承诺或保证。您的备考决策应独立、审慎作出。

3.3 您理解并保证，您在本网站上传的任何内容（包括但不限于成绩单截图、图片、文本等），均为您本人原创或已获得权利人的充分授权，不侵犯任何第三方的著作权、肖像权、名誉权等合法权益。

3.4 虚假付款处理：若用户提交的付款信息（订单号、截图）存在伪造、虚假等情况，平台有权拒绝开通会员，且无需承担任何责任。

3.5 未经平台书面许可，用户不得复制、传播、泄露平台的服务功能、数据结果、界面设计等知识产权相关内容。

4. 免责声明

4.1 因不可抗力（如黑客攻击、电信部门技术调整、政府管制等）导致的服务中断或数据丢失，我们在法律允许的范围内免于承担责任。 4.2 平台提供的成绩分析结果仅基于用户提交的数据生成，仅供参考，不构成任何考试结果预测或录取承诺，用户据此作出的决策与平台无关。 4.3 因网络故障、系统维护、不可抗力等非平台主观原因导致服务暂停或中断的，平台将尽力及时恢复，但不承担由此造成的用户损失。 4.4 用户账号因自身保管不善导致被盗用的，相关损失由用户自行承担，平台协助提供必要的查询支持。

5. 其他

5.1 联系方式：若有疑问，可通过网站“联系我们”板块或短信方式与平台沟通，平台将在24小时内回复。